ご購入前に必ずお読みください。

この度は数あるショップの中からご覧いただきありがとうございます。
ご購入についての注意事項ですので必ず最後までお読みください。

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お問い合わせ時間
お問い合わせは２４時間可能なのですが、
お返事は平日10:00〜１７:00（２〜３営業日以内にさせていただきます。）
問い合わせの返信はできるだけ迅速に対応しますが、都合により遅れる場合がございますのでご了承ください。
✉️seap.official@seap04.com
＊商品へのご質問などがありましたらお気軽にメールでお問い合わせ下さい。
発送の日時のご質問につきましてはお答えできない場合がございます。
・お問い合わせのメールには必ず、氏名、購入日時、購入商品、商品IDをご記載ください。
・商品により発送方法が違います。時間指定は承っておりません。

■メールが届かないなどのお問い合わせがございますが迷惑メールに振り分けられている場合もありますのでご確認をお願いします。
迷惑メールなどの設定をされている場合は下記のメールアドレスが受信できるよう設定をお願いいたします。
Seap.officialメールアドレス：seap.official@seap04.com
BASEメールアドレス：noreply@thebase.in

【発送について】
★★安心の国内配送★★
■発送つきましてはご入金確認後、２−３営業日ほどで発送となります。
土日祝は休みとなっております。

■在庫がない場合
振込のタイミングで完売になる場合もございます。
その際は速やかに、返金もしくは代替品の提供をさせていただきます。

【ご注文確定後の返品,キャンセルについて】
■ご注文後、5日以内にお支払い下さい。5日過ぎますと、自動キャンセルになりますのでご注意下さい。ご入金確認完了の自動配信メールはございませんのでご了承ください。
■ご注文後のキャンセル、返品、返金は一切承っておりません。当店においては電話対応は対応しておりません。ホームページもしくはチャットにて、お客様のお名前、ご注文番号をご記載いただき、ご連絡のほどよろしくお願いいたします。
■電話番号、およびメールアドレスが存在しない、また住所等の入力に不備がある場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございますのでご了承ください。
■あて所不明、又は注文時の入力間違いなどの理由で商品が返送されてきた場合の再発送の際は着払いでの発送になりますのでご了承ください。入力間違いなどの理由での返品はお受付出来ません。

【返品ができない商品】
■一度でもご使用になった商品は返品、交換はできません。
■商品に欠陥がある場合を除き、お客様都合によるキャンセル、返品、交換には応じませんのでご了承ください。また、海外製品の製品の為、日本製品に比べ縫製が荒い場合やシワ、糸ほつれがある場合もございますが不良ではありませんのでご理解お願い致します。

【返金ができる商品】
■こちらに不備のある場合のみ返品交換させて頂きます。
■不良があった場合の返送につきましては商品到着後5日以内に写真とともにご連絡お願い致します。写真がない場合は対応できません。また、使用状況は未使用品に限ります。
以下の状態では対応出来ませんのでご注意ください。
■５日を越えて連絡があった場合、返品交換は受付できません。

【注意事項】
■何か追加で発送、受け取りがある場合の送料は全てお客様負担になります。
■お振込される際にかかる手数料等はお客様負担になります。
■商品のお色は、モニター環境により実物と多少の違いが生じることがございます。
■寸法につきましては引っ張って縫う等、縫製の際のばらつきにより差異が生じる可能性もあります。
■発送時のトラブル、破損等こちらでは一切の責任を持ちかねます。

≪納品書・明細書≫
環境への配慮と個人情報保護のための取り組みとしてお買い上げ納品書のペーパーレス化を実施いたします。
お届けする商品の納品書の同封はいたしません。ご理解とご協力をお願いします。納品書をご希望の場合はご注文時にお知らせください。

上記の注意点をご理解の上ご購入お願い致します。

一人でも多くのお客様に喜んでもらえますよう、１つ一つ丁寧に発送させていただきますので、よろしくお願いします。